一、商业形态预判：基于平台的B2C模式将会占主导 

 

         移动医疗未来会对传统医疗行业形成挑战，没有企业能独善其身： 

 

         1）场外新竞争者加入。新应用场景给了新进入者机会，如腾讯借助移动用户平台、阿里借助移动支付、九州通借助物流体系对行业进行整合；类似京东和苏宁这样的案例未来也会在医疗行业上演。腾讯、阿里等公司之前都没有涉及医疗领域，但是借助移动互联网的春风，都跨界从场外进入了医疗市场。 

 

         2）场内的跨界竞争一触即发。在移动互联网时代，产业界限变得模糊，跨界竞争随时都可能发生。 

 

在我们研究移动医疗未来商业模式的过程中，阅读了不少的书籍。我觉得黄岩老师的《再看电商》中的有些观点值得借鉴。书中将中国的电商分为2个半模式： 

 

         1）平台。代表企业有淘宝（C2C）、天猫(B2C)、QQ商城等。模式特点：制定交易流程和规则；提供网络配套支持；有限的客户服务；平台方不介入商品及销售运营。 

 

         2）买卖。代表企业京东、易迅、中国亚马逊。模式的特点：从经营定位、商品采购、定价、销售，到库存、服务一条龙服务；完整的交易闭环生态；通过买卖环节的运营优化获得利润。 

 

         3）代销模式。代表企业唯品会。模式特点：公司介入销售环节、但不买断库存以特卖；限时、闪购形式吸引客户；有限的商品数量和聚焦式的营销。 

 

         对照互联网及电商的发展历程，对移动医疗的启示或许已经在其中了。我们先直接给出结论：移动医疗时代，基于平台的B2C模式将会占据主导。 

 

         为何类似于京东的买卖模式行不通？医疗服务整个体系太过于复杂，且大部分时候都是非标准化产品（体检等少量除外），使得买卖模式完全没有办法胜任这么复杂的需求。看电商的发展历程，即使是标准化程度比医疗服务高很多的商品，京东最开始也是从标准化程度极高的3C产品开始的。 

 

         为何基于平台的C2C模式难以长期胜出?主要原因是医疗行业壁垒较高、产业链较长，个体医生的行医方式难以提供全产业链、安全和高效的服务。轻问诊的需求广泛存在，但是未来会逐步被分流：各种医疗B端企业、家庭医生、来自医联体体系下的社区医疗机构等等。政策层面，卫计委目前禁止医生私自远程医疗，但是远程咨询是允许的，相信相关政策会逐步放开。 

 

         未来基于平台的B2C模式将会占主导。对于医疗的需求方来说，其医疗需求是非常广泛的；但作为医疗服务的提供商来说，单个提供商的专业领域又是细分和具体的，因而平台公司有了存在的现实意义。我们判断：大平台收集C端的流量和需求，然后由B端（一批专业的医疗公司）来满足这个需求（比如心血管领域的乐普、眼科领域的爱尔、糖尿病领域的三诺生物、肝病领域的福瑞股份、保健品领域的汤臣倍健等）。除了这种主导模式之外，相信基于平台的C2C模式（类似现阶段的春雨医生）也会共存；另外，也有一部分用户会绕开大平台而直达B端公司，比如乐普医疗、三诺生物、福瑞股份等公司未来都有可能拥有自己的APP或单个细分领域的小平台。当前阶段，我们认为市场高估了C2C模式中的作为C端的医生集合体的重要性，而低估了B2C模式的中B端的以企业形式出现的医生群体的能量。我们看到三诺生物收购了糖尿病专科医院、蒙发利与实力极强的广州呼研所合作，这些被企业组织起来的医生群体可能更高效，预计未来还有更多的公司会这么做。目前这些专业化的公司跟大平台的关系都还没有怎么建立，但是我们判断1-2年内就会大幅改观。 

 

         二、多平台共存：用户入口平台领跑，硬件入口平台蓄势待发，大数据平台还需观察

 

         移动医疗领域最早出现的比较典型的平台是春雨医生和丁香园等；春雨医生之前是C2C模式，将医生和病人都聚焦在平台之上，病人可以实现自诊和轻问诊。春雨医生在融资5000万美金前后，我们发现他们正在不断的沿着产业链的上下游丰富自己的B2C业务（与好药师达成战略合作打通问医和购药、与九安医疗等合作），也从侧面印证了我们对行业趋势的判断。