近日，云南省大理白族自治州祥云县市场监管局接到市民举报，反映祥云县某精品店销售无厂名、厂址的口罩。接到举报后，县市场监管局执法人员第一时间赶往被举报点进行现场核查。

　　在核查中发现，该店所销售的口罩均无包装、无中文标识，没有产地厂址、生产厂家和生产原料等信息说明，也没有检验合格标志和产品执行标准，属于“三无”产品，佩戴后达不到防护效果，执法人员当场扣押了尚未销售完的上述口罩。目前该举报案件正在进一步调查处理中。

　　自疫情防控以来，祥云县市场监管局主动作为，加强12315热线应急值守和口罩、消毒用品等防疫用品质量巡查力度，针对群众关注的热点和反映的问题，快速反应，及时处置。截至目前，共处理消费者投诉举报43件（其中疫情相关投诉举报36件），查获销售不合格口罩案件4件。

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